سياسة الخصوصية
على مر السنوات، لم تكن ثقة عملائنا محطة نصل إليها، بل رحلة نجاح مستمرة صاغها اهتمامنا بتفاصيلهم، وعمّقها التزامنا بتقديم خدمة قانونية أكثر وعيًا واحترافية.

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة إسناد التقاضي للمحاماة والاستشارات القانونية بحماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني، والمحافظة على سرية البيانات والمعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال الموقع.

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي قد يقدمها المستخدم عند زيارة الموقع، أو تعبئة نماذج التواصل، أو طلب الاستشارة، أو التواصل معنا عبر القنوات المتاحة في الموقع.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقرّ باطلاعك على هذه السياسة وفهمك لطبيعة جمع واستخدام البيانات وفقًا لما هو موضح أدناه.

2. البيانات التي قد نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا عند استخدام الموقع، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال أو وسيلة الاتصال.
  • البريد الإلكتروني.
  • اسم الجهة أو الشركة، إن وجد.
  • موضوع الاستفسار أو طلب الخدمة.
  • أي معلومات يرسلها المستخدم من خلال نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
  • بيانات تقنية عامة مرتبطة بزيارة الموقع، مثل نوع المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة.

لا نقوم بطلب أو جمع أي معلومات حساسة إلا إذا كانت ضرورية لطبيعة الطلب أو الاستشارة، وبالقدر اللازم للتعامل مع الموضوع محل التواصل.

3. أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع للأغراض التالية:

  • الرد على استفسارات المستخدمين وطلبات التواصل.
  • ترتيب المواعيد أو الاستشارات القانونية.
  • دراسة الطلبات المقدمة من العملاء أو الزوار.
  • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
  • تطوير خدماتنا ومحتوى الموقع.
  • التواصل مع المستخدم عند الحاجة بشأن طلبه أو استفساره.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية أو التنظيمية ذات العلاقة عند انطباقها.

ولا يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا بموجب مسوغ نظامي أو موافقة من صاحب البيانات متى تطلب الأمر ذلك.

4. سرية المعلومات

تتعامل شركة إسناد التقاضي مع جميع البيانات والمعلومات الواردة إليها بسرية ومهنية، ولا يتم الإفصاح عنها إلا في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة أو تنفيذ الالتزامات النظامية أو حماية الحقوق والمصالح المشروعة.

كما نلتزم باتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المشروع.

5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا تقوم شركة إسناد التقاضي ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

وقد يتم مشاركة بعض البيانات في نطاق محدود عند الحاجة مع:

  • مزودي خدمات التقنية أو الاستضافة أو إدارة الموقع.
  • الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.
  • المستشارين أو مقدمي الخدمات المرتبطين بتقديم الخدمة، متى كان ذلك ضروريًا وبما يحافظ على السرية.

ويتم ذلك بالقدر اللازم فقط، ووفق الضوابط المهنية والنظامية ذات العلاقة.

6. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وفهم طريقة تفاعل الزوار مع الصفحات.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح المستخدم. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى محدودية الاستفادة من بعض خصائص الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة أو المتطلبات المهنية أو التعاقدية ذات العلاقة.

وعند انتفاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات المناسبة، سواء بالحذف أو الإتلاف أو إخفاء الهوية، بحسب طبيعة البيانات والغرض من الاحتفاظ بها.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفقًا للأنظمة ذات العلاقة، طلب ما يلي:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية المتاحة لدينا.
  • تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
  • الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
  • سحب الموافقة، متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك على أي معالجة تمت قبل السحب.

يمكن تقديم هذه الطلبات من خلال وسائل التواصل الموضحة في الموقع.

9. حماية البيانات

نحرص على استخدام وسائل مناسبة لحماية البيانات الشخصية من المخاطر غير المصرح بها، بما في ذلك الوصول غير المشروع أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.

ومع ذلك، فإن استخدام الإنترنت لا يمكن ضمانه بصورة مطلقة، ولذلك يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من استخدامه لوسائل اتصال آمنة عند إرسال أي معلومات من خلال الموقع.

10. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية أو منصات تابعة لأطراف أخرى. ولا تتحمل شركة إسناد التقاضي مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

ينصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم أي بيانات من خلاله.

11. تحديث سياسة الخصوصية

يجوز لشركة إسناد التقاضي تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية.

ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبولًا بالسياسة المعدلة.

12. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال بيانات التواصل التالية:

شركة إسناد التقاضي للمحاماة والاستشارات القانونية المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: info@el.com.sa رقم التواصل: 00966538692000

تمرير